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제목 [중요공지]반품 및 배송관련 공지입니다.
작성자 BY. 아스트로뷔스 (ip:)

[규정 안내]

* 아스트로뷔스는 100% 주문 후 제작 배송됩니다.


* 1:1 오더 방식으로 교환 / 환불이 불가합니다.

  단, 상품에 불량이 있다고 판단될 경우 교환이 가능합니다.

  전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 21조 ( 소비자의 사전 주문에 의한 개별 제작 )에 의거


* 가죽 컬러 및 소재 변경이 가능합니다. 단, 추가 비용이 발생될 수 있습니다.


* 제작 및 배송기간까지 총 7~14일 소요됩니다.

  제작 중 ( 주문 익일 오전 10시 이수 )에는 주문 취소/변경이 불가합니다.


[교환/반품 안내]

* 제품 수령 후 7일 이내로 자사의 고객센터(02-465-5348)로 접수하시기 바랍니다.

  접수를 하지 않고 제품을 보내신 경우 다시 반송될 수 있습니다.


* 접수 시 교환/판품에 따른 배송이 안내와 자사택배(로젠택배) 픽업을 도와드립니다.

 ( 타 택배 혹은 로젠택배로 직접 보내주실 경우 접수 시 미리 말씀해 주세요 )

 - 자사 택배 이용 시 : 왕복 배송비 6000원 입금 후 착불 바송

 - 타 택배 이용 시  : 선불 발송

 반송 주소 : 서울시 성동구 성수2가 272-34 4층 아스트로뷔스


* 교환 및 반품 시에는 동봉된 구성품(박스, 사은품)을 함께 발송해 주셔야 합니다.


* 교환 및 반품 불가 사항

  단순 변심 / 상품 제작 중 / 고객 부주의로 인한 상품 훼손 / 착용 흔적

  상품 수령일로부터 7일이 경과된 경우


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